FAQ - Domande frequenti
1Quali sono i tempi di consegna degli ordini?
Le spedizioni vengono affidate ai nostri corrieri espressi di fiducia (Bartolini o TNT Traco) e la consegna avviene generalmente entro 24 ore dal momento in cui l’ordine viene processato dal nostro staff. Tutti i prodotti viaggiano assicurati, senza costi aggiuntivi.
2Quanto costano le spese di spedizione?
Le tariffe sono fisse e suddivise in due fasce:
- Calabria, Sicilia e Sardegna: 20,00 €
- Tutte le altre regioni d’Italia: 15,00 €
La spedizione è sempre assicurata e coperta da corriere espresso.
3Spedite anche all’estero?
Al momento le spedizioni sono disponibili solo in Italia, isole comprese.
4Gli occhiali sono originali e coperti da garanzia?
Sì. Tutti gli occhiali da vista e da sole venduti da Ottica Fontani sono 100% originali, acquistati direttamente dai brand ufficiali e accompagnati da custodia, certificati e garanzia del produttore.
5Offrite un servizio di consulenza per la scelta delle lenti?
Certamente. I nostri ottici professionisti offrono consulenza gratuita per la scelta delle lenti graduate, delle lenti a contatto e delle soluzioni più adatte alle esigenze visive di ogni cliente, utilizzando strumenti di ultima generazione.
6Posso acquistare occhiali da vista online con lenti graduate?
Sì. È possibile acquistare montature da vista e richiedere lenti graduate personalizzate. Il nostro team ti guiderà nella scelta delle lenti più adatte, garantendo qualità ottica e comfort.
7Vendete anche occhiali di design e collezioni artigianali?
Sì. Oltre ai brand più noti (Ray-Ban, Celine, Dior, Fendi, Persol, Tom Ford, ecc.), proponiamo collezioni di design selezionate per qualità, esclusività e filosofia del marchio: Akoni, Hoffmann, W-Eye, Théo, Mykita, Anne et Valentin, Lindberg, L.G.R., DITA e molti altri.
8Posso trovare offerte o prodotti outlet?
Sì. Disponiamo di una sezione outlet online dedicata a occhiali da sole e da vista delle migliori marche, con sconti e promozioni aggiornate.
9Vendete anche macchine fotografiche usate?
Sì. La nostra sezione dedicata alla vendita di macchine fotografiche usate offre prodotti testati e garantiti dai nostri esperti: reflex, mirrorless, compatte, obiettivi e accessori selezionati con cura.
10Quali marchi di fotocamere e obiettivi trattate?
Proponiamo i principali brand professionali: Sony, Nikon, Canon, Fujifilm, Panasonic, oltre a un’ampia gamma di obiettivi, cavalletti, borse, zaini e accessori per fotografi amatori e professionisti.
11Come posso contattare il servizio clienti?
Per informazioni su ordini, spedizioni o prodotti puoi scrivere a spedizioni@fotocamerefontani.com oppure contattare i numeri indicati nella sezione dedicata del sito.